Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Veedz Üyeliği İçin Yetkisiz Ücretlendirme Ve İptal Talebi

profile
20 Şubat 16:38
75

Veedz isimli hizmetle ilgili hattıma bilgim ve onayım dışında bir üyelik tanımlandığını yeni fark ettim. Vodafone hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve bu hat üzerinden herhangi bir içerik ya da abonelik için kendi rızamla kayıt olmadım.

13:36 ve 14:49 saatlerinde peş peşe gelen iki ayrı mesajda, aylık 279 TL ücretlendirmesi olan bir üyeliğe abone olduğuma dair bilgilendirme yapıldı. Bu üyeliğin nasıl ve ne şekilde başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay ekranı, SMS onayı ya da benzer bir onay vermedim. Sadece bisikletle ilgili bir içerik indirirken böyle bir durumla karşılaştım ve bunun sonrasında hattıma bu üyeliğin tanımlandığını düşünüyorum.

Bu durumu bir tür hile ve haksız kazanç yöntemi olarak görüyorum. Hattıma bilgim dışında başlatılan bu Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini, varsa yansıtılan veya yansıtılacak tüm ücretlerin iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız hiçbir abonelik başlatılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

20 Şubat 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Şubat 18:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Mağduriyeti

profile
Kübra
07 Aralık 2025 07:25
235
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-magduriyeti-1.jpg
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Üyeliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İptali

profile
03 Şubat 22:21
64

Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücret İptali Talebi

profile
Mfatih
23 Ocak 12:53
106
onaysiz-abonelik-ve-279-tl-ucret-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri