Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygulamasında Teklif Görünmediği İçin Hattım Daha Pahalı Tarife Geçti

profile
Mustafa
13 Mart 18:20
31
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce, mevcutta kullandığım Red’li 25 GB tarifemi 380 TL olan aynı fiyat üzerinden devam ettirebileceğim bir teklif geldi. Bu teklifi değerlendirmek istediğimde ise ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bu teklifi bulup onaylayamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında da ilgili teklif görünmediği için işlemi gerçekleştiremedim.

Tekliften yararlanamadığım için şimdi hattım daha pahalı bir tarifeden devam edecek. Bu durumdan rahatsızım, çünkü tarafıma sunulan bir teklif vardı ve ben bunu kabul etmek istedim; ancak sistemsel ya da bilmediğim başka bir nedenle işlem gerçekleşmedi.

Vodafone’dan talebim, bana sunulan eski teklifin, Red’li 25 GB tarifemin 380 TL olan aynı fiyatıyla birlikte hattıma yeniden tanımlanması ve ilave bir ücret ödemek zorunda bırakılmamamdır.

13 Mart 19:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Mart 15:21
Mustafa
Mustafa
14 Mart 15:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve İndirim Yok, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Şerife
17 Kasım 2025 17:28
142

18 GB Paketi Fiyatında Ani 200 TL Artış Ve Müşteri Şikayeti

profile
Fotografya
12 Mart 13:51
48
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Redli 30 GB Tarifemin Aynı Fiyata Yenilenmemesi Müşteri Sadakatini Sarsıyor

profile
Emirhan
26 Ocak 20:02
336
redli-30-gb-tarifemin-ayni-fiyata-yenilenmemesi-musteri-sadakatini-sarsiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri