Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Erdullah
24 Ağustos 2025 16:47
797

Redmi 9A model telefonumda yaklaşık 2 haftadır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS ile doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya giriş yapmam mümkün olmuyor. Vodafone uygulamasında "7000'e s yazıp gönderin" şeklinde yönlendirme yapılıyor, ancak gönderdiğimde "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil" şeklinde bir mesaj alıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturasız hat kullanıyorum ve ödeme ile ilgili bir mağduriyetim yok, ancak yaşadığım bu iletişim problemi artık ciddi derecede mağduriyet yaratıyor.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 17:02 (Şikayetten 15 dakika sonra)
24 Ağustos 2025 19:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 19:01
536
"Çok teşekkürler sikatetimin üzerinden 1 gün bile geçmeden düzeltildi"
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

profile
08 Ekim 2025 01:20
932
5
Mahyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahyar
07 Eylül 2025 14:08
161
"Teşekkürler"

profile
Mehmet
24 Haziran 2024 10:29
2.126
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri