TikTak Kirala Araç Kiralama İşleminde Haksız Ücret Çekimi

Akif · 2026-03-23T09:35:14+03:00

21 Mart Cumartesi gecesi İstanbul’da TikTak üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Sistemlerinde yer alan indirimli süre paketlerinden 4 saatlik süre paketini 1.100 TL olarak seçtim ve kiralama sırasında ekranda kartımdan sadece 1.100 TL çekileceği açıkça belirtiliyordu. Aracı yaklaşık 2 saat kullanıp teslim ettikten sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.100 TL yerine yaklaşık 4.000 TL çekildiğini fark ettim. Kiralama esnasında süre paketi seçmeme ve sistemin de 1.100 TL tahsilat yapılacağını göstermesine rağmen daha yüksek bir tutar çekilmesi nedeniyle yapılan bu işlemden şikayetçiyim. Bu fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm tahsilatın incelenerek, paket kapsamında olması gereken ücret dışında kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Akif

Tiktak Kirala üzerinden 4 saatlik paket için 1.100 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, aracın iadesinden sonra kartımdan yaklaşık 4.000 TL çekildi. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı sıfır olarak değerlendiriyorum.

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Uygulamasında Beklenmeyen Ek Ücret Sorunu

Eray

TikTak Kirala

1.498

20 Kasım tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiralaması yaptım. Uygulamada paket bana 1.999 TL indirimli fiyat olarak gösterildi, bu rakama güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde toplamda 3.300 TL çekim yapıldığını gör...

arac-kiralama-uygulamasinda-beklenmeyen-ek-ucret-sorunu-3.jpg

arac-kiralama-uygulamasinda-beklenmeyen-ek-ucret-sorunu-2.jpg

arac-kiralama-uygulamasinda-beklenmeyen-ek-ucret-sorunu-1.jpg

1 Destek

Tiktak'ta Çifte Ücret Çekimi Ve Belirsiz Fiyatlandırma

Erdem

TikTak Kirala

1.368

Tiktak uygulamasında bugün yaptığım araç kiralama ödemesinde, ödeme ekranında hata uyarısı almama rağmen kartımdan iki kez ücret çekildi. Tek bir kiralama işlemi için 1.100 TL ödemem gerekirken, sistem aynı tutarı iki kez çekerek toplamda 2.200 TL tahsil etti. Ayrıca ücret tarifesinin son derece be...

1 Destek

Sürpriz 1400 TL Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Haksız Araç Kiralama Ücreti

Yasemin

TikTak Kirala

1.155

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 6 saatlik, 1250 TL olan araç kiralama seçeneğini seçerek Uğurmumcu lokasyonundan araç aldım ve aracı Gümüşpınar lokasyonuna bıraktım. Aracı 6 saatten daha kısa süre kullanmama rağmen ödeme aşamasında benden 12...

Tiktak Araç Kiralama Paketinde Bilgilendirilmeden Ekstra Ücret Yansıtılması

Emirhan

TikTak Kirala

1.297

Tiktak üzerinden 08:00–18:45 saatleri arasında geçerli olacak şekilde gün içi paket satın alarak araç kiraladım ve bu paket için 1.700 TL ödeme yaptım. Paketin bana daha uygun ve avantajlı olduğu söylendiği için bu seçeneği tercih ettim. Kiralamayı bitirmeme yakın, uygulamaya tekrar girdiğimde ek o...

1 Destek

Depozito İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

Songül

TikTak Kirala

1.474

23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyle birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla...