Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Uyarı Yapılmadan Gelen 500-400 TL Ek Ücretler Ve Tam Geri Ödeme Talebi

ID:35642694

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Uyarı Yapılmadan Gelen 500-400 TL Ek Ücretler Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Ali

Vodafone

04 Nisan 04:23

158 liralık faturam. 500lü 400'lük suratlarda gelmeye başladı. Ve buna Vodafone. vodafone.com. hiçbir şekilde bana bunun bilgisini vermedi. Ve daha önce de müşteri hizmetlerini aradığımda bana Bununla ilgili bir bilgi aktarılmadı Bununla ilgili uyarıda bulunulmadı. Beni hiçbir konuda uyarmadılar ve ben bütün ödediğim parayı geri istiyorum.

Gelişme

04 Nisan 03:58

158 liralık aboneliğim varken. 5 aydır faturam yüksek geliyor. Ve daha önce müşteri hizmetlerini aradığım zaman. Bana fitme diye bir yeri üye olduğumu söylemiyorlar. Ve ben bundan dolayı 5 aydır 400 TL 500 TL'ye kadarlık bir Fatura ödüyorum. vodafone.com.

Vodafone

04 Nisan 04:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Nisan 12:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamda Haksız Ekstra Ücret Ve Bilgim Dışında Abonelik

Mustafa

Vodafone

23 Temmuz 2025 19:26

149

Vodafone'a yeni geçtim ve ilk faturam geldi. Normalde 270 TL gelmesi gerekirken 487 TL geldi, yani 229 TL fazla ücret yansıtılmış. Bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden abone yapılmışım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, abone olduğumu söylüyorlar fakat ben böyle bir şey kabul etmiyorum. Şi...

1753289534977.screenshot-2025-07-23-19-51-44-750-comvodafoneselfservis.jpg

Vodafone İade Ve Düzeltme Adı Altında Yapılan Saçmalık

Elif

Vodafone

12 Mart 2024 02:50

Vodafone tarafından faturama iade ve düzeltme adı altında benden 158 lira daha fazla para alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biz bunu buradan görüntüleyemiyoruz, siz satın almalarınıza bakın.' şeklinde cevap verildi. Satın almalarıma baktığımda ise hiçbir şey almadığımı gördüm. Kendilerine ger...

Vodafone Bilgim Dahilin De Olmayan Faturalandırma

Kerem

Vodafone

07 Ekim 2023 20:01

185

Bilgim dahilinde olmayan 2 kez yapılan 150/150 TL faturalandırma mesajı aldığım dakikadan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde yardım edilmedi. Yardımcı olacak bir şahsa yönlendirilmedim, hemen bunun çözülmesini istiyorum. Boşa 300 TL ödemem asla.

Vodafone Fatura Şoku: Haber Verilmeden Artan Tutar!

Ewo

Vodafone

01 Aralık 2024 18:10

164

Vodafone'u şikayet etmek istiyorum. Hiçbir aşım yapılmadan 180 TL olan faturam 500 TL gelmiş Bana hiçbir şekilde mesaj ya da bildirim gelmedi. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Bu sorun için kaç defa aramamıza rağmen müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Onlar da hiçbir şekilde bana ulaşmıyor.

Vodafone Fatura Şoku: Haber Verilmeden Artan Tutar!

Vodafone Tarife Ücreti Yüksekliği!

Dürdane

Vodafone

15 Mart 2024 11:05

Vodafone'da 126 TL olan faturamın 408 TL'ye nasıl bu kadar hızlı yükseldiğini anlayamıyorum. Bu durumdan hiç memnun değilim ve bilgilendirilmeden bu fiyatı ödemek istemiyorum.