Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Uyarı Yapılmadan Gelen 500-400 TL Ek Ücretler Ve Tam Geri Ödeme Talebi

4

158 liralık faturam. 500lü 400'lük suratlarda gelmeye başladı. Ve buna Vodafone. vodafone.com. hiçbir şekilde bana bunun bilgisini vermedi. Ve daha önce de müşteri hizmetlerini aradığımda bana Bununla ilgili bir bilgi aktarılmadı Bununla ilgili uyarıda bulunulmadı. Beni hiçbir konuda uyarmadılar ve ben bütün ödediğim parayı geri istiyorum.

Gelişme

4 Nisan 03:58

158 liralık aboneliğim varken. 5 aydır faturam yüksek geliyor. Ve daha önce müşteri hizmetlerini aradığım zaman. Bana fitme diye bir yeri üye olduğumu söylemiyorlar. Ve ben bundan dolayı 5 aydır 400 TL 500 TL'ye kadarlık bir Fatura ödüyorum. vodafone.com.

4 Nisan 04:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 12:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamda Haksız Ekstra Ücret Ve Bilgim Dışında Abonelik

149

Vodafone'a yeni geçtim ve ilk faturam geldi. Normalde 270 TL gelmesi gerekirken 487 TL geldi, yani 229 TL fazla ücret ya...

Vodafone İade Ve Düzeltme Adı Altında Yapılan Saçmalık

64

Vodafone tarafından faturama iade ve düzeltme adı altında benden 158 lira daha fazla para alındı. Müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Bilgim Dahilin De Olmayan Faturalandırma

185

Bilgim dahilinde olmayan 2 kez yapılan 150/150 TL faturalandırma mesajı aldığım dakikadan itibaren Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Fatura Şoku: Haber Verilmeden Artan Tutar!

164

Vodafone'u şikayet etmek istiyorum. Hiçbir aşım yapılmadan 180 TL olan faturam 500 TL gelmiş Bana hiçbir şekilde mesaj y...

Vodafone Fatura Şoku: Haber Verilmeden Artan Tutar!

Vodafone Tarife Ücreti Yüksekliği!

34

Vodafone'da 126 TL olan faturamın 408 TL'ye nasıl bu kadar hızlı yükseldiğini anlayamıyorum. Bu durumdan hiç memnun deği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri