Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Uyarı Yapılmadan Gelen 500-400 TL Ek Ücretler Ve Tam Geri Ödeme Talebi

4 Nisan 04:234

158 liralık faturam. 500lü 400'lük suratlarda gelmeye başladı. Ve buna Vodafone. vodafone.com. hiçbir şekilde bana bunun bilgisini vermedi. Ve daha önce de müşteri hizmetlerini aradığımda bana Bununla ilgili bir bilgi aktarılmadı Bununla ilgili uyarıda bulunulmadı. Beni hiçbir konuda uyarmadılar ve ben bütün ödediğim parayı geri istiyorum.

Gelişme

4 Nisan 03:58

158 liralık aboneliğim varken. 5 aydır faturam yüksek geliyor. Ve daha önce müşteri hizmetlerini aradığım zaman. Bana fitme diye bir yeri üye olduğumu söylemiyorlar. Ve ben bundan dolayı 5 aydır 400 TL 500 TL'ye kadarlık bir Fatura ödüyorum. vodafone.com.

4 Nisan 04:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 12:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamda Haksız Ekstra Ücret Ve Bilgim Dışında Abonelik

23 Temmuz 2025 19:26149

Vodafone'a yeni geçtim ve ilk faturam geldi. Normalde 270 TL gelmesi gerekirken 487 TL geldi, yani 229 TL fazla ücret ya...

Vodafone İade Ve Düzeltme Adı Altında Yapılan Saçmalık

12 Mart 2024 02:5064

Vodafone tarafından faturama iade ve düzeltme adı altında benden 158 lira daha fazla para alındı. Müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Bilgim Dahilin De Olmayan Faturalandırma

7 Ekim 2023 20:01185

Bilgim dahilinde olmayan 2 kez yapılan 150/150 TL faturalandırma mesajı aldığım dakikadan itibaren Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Fatura Şoku: Haber Verilmeden Artan Tutar!

1 Aralık 2024 18:10164

Vodafone'u şikayet etmek istiyorum. Hiçbir aşım yapılmadan 180 TL olan faturam 500 TL gelmiş Bana hiçbir şekilde mesaj y...

Vodafone Fatura Şoku: Haber Verilmeden Artan Tutar!

Vodafone Tarife Ücreti Yüksekliği!

15 Mart 2024 11:0534

Vodafone'da 126 TL olan faturamın 408 TL'ye nasıl bu kadar hızlı yükseldiğini anlayamıyorum. Bu durumdan hiç memnun deği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri