Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ücretsiz Premium Ücret Kesintisi Ve Gecikmiş İade Talebi

24
Miraynur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim şikayetim dikkate alindi ve iademin sağlanacağı söylendi

Tarife yeniliği ile iki ay ücretsiz Premium kazandım. Fakat şu an faturama fiyat yansıdığını görüyorum. Geçen ayda öyle oldu iade yapıldı. Bu ay için de iade istiyorum. Fakat canlı destek yardımcı olmuyor. Ücretsiz aktivasyon linki atıp duruyorlar sürekli oradan da kesinlikle olmuyor. Derhal ücret iademi istiyorum!

4 Eylül 08:41 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Eylül 15:59

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Eylül 18:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Miraynur
4 Eylül 18:04

Teşekkür ederim şikayetim dikkate alindi ve iademin sağlanacağı söylendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ücretsiz Youtube Premium Vaadi Yerine Ücretli Üyelik Başlatıldı

442

Tarife değişikliği ile 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hakkı veri...

Ücretsiz Denilen Premium Üyelik Ücretinin Faturama Yansıtılması Ve İade Yapılmaması

165

Firma: Vodafone Türkiye e Konu: Ücretsiz olduğu belirtilen Premium üyelik ücretinin faturaya yansıtılması ve iade talebi...

İzinsiz Ek Paket Ve Hediye Abonelik İptali Mağduriyeti

172

Mayıs 2025 tarihinde kullandığım tarifemde ücret değişikliği oldu. 900 liradan 1200 liraya çıktı ve faturamın üzerinden ...

Youtube Premium Üyeliği Yenilendi Ama Aktifleşmedi, Ücret İadesi Talebi

315

Vodafone Youtube.com Premium üyeliği yenilendi fakat Premium üyeliğim aktifleşmedi 1 saattir canlı destekle iletişim hal...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri