to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda Vodafone kadar saçma sapan temsilcilerin birbirinden habersiz naptığını bilmeden boş boş vaat veren bir operatör görmedim. Bilgim dışı faturama yansıyan ödemeyi telafi etmek amacıyla benim 2 faturamı ödemeyeceğim teyit ettiğimde ise evet ödemeyeceksiniz denmesine rağmen yine bana mesaj geliyor. Faturamı ödemem gerektiğini dair. Ne kadar saçma sapan ne kadar değişik vaatler boş vaatler varsa hepsi Vodafone. İlgisizsiniz ne yaptığını bilmiyorsunuz. Bir temsilcinin diğerinin yaptığından haberi yok herkes kafasına göre çalışıyor. Bundan sonra yapacağım ilk şey çevremde kim varsa Operatörünü Turkcell'e taşımak olacak. Kendimde dahil!
Vodafone'da bulunan hattımı farklı bir operatöre taşıyacaktım. Faturamın taahhüdünün bittiği döneme denk geldi ancak Vodafone taahhüt bitimi öncesi aramalarının hiçbirinde taahhüt bittiğinde otomatik indirimsiz ücretten taahhüdü yenileyeceklerinin bilgisini vermedi. Taahhüdüm bitince otomatik olarak...
1 yıldır Vodafone abonesiyim. 3 kere faturamın iki katı ücretlendirildim. Otomatik ödemede olan faturama bakınca fark ettim, hepsinde aynı hikaye: 'Özür dileriz, faturanız iki kere ücretlendirilmiş, sonraki ayın faturasını ödemeyeceksiniz.' Bugün başka operatöre geçmek için faturamı sonlandırmam gib...
Vodafone üzerinde fatura aşımı adı altında aşırı yüksek gelen faturamdan sonra oluşturduğum şikayette sorun çözülemiyorsa faturasıza geçeceğim ve şikayet oluşturacağım dedim. Fatura aşımı için iade yapılacağı söylendi. Banka kartım yok dedim ve faturanıza yansıtalım 5-6 ay fatura ödemeyin dediler. K...
Vodafone operatör kullanıcısıydım. Uzun zamandır iki hafta önce numaramı taşıdım ve bir kez daha anladım ki doğru karar vermişim. Asla beni şaşırtmamaya devam ediyor. Kendi içinde oturmamış bir sistem var. Sorun yaşadığım anda müşteri temsilcisini arayıp sorun bildiriyorum ve evet o an kabul ediyorl...
Yorumlar