to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Telefon Faturası Yanlış!
Aşım yapılan ayın faturası ödendi. Fakat ağustosun daha ikinci haftasındayken yine aşım yaptığımızı bildiriyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgilenmelerini isterken bana durma özelliği satin aldıktan sonra size faturanın bir kısmını iade ederiz diye şart koşuyor, bu benim yaşadığım ilk sorun değil. En uygun zamanda faturamı iptal edip farklı bir operatör ile anlaşmayı düşünüyorum, lütfen faturamı düzeltin...
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
En son yazdığım şikayet çözülemedi üstelik, boş boşuna ek paket satın aldırdılar. 10 defa arıyorum bir adam akıllı çözüm üreten yok. 380 lira iade için 600 liralık ek paket almamı şart koşuyorlar. Lütfen en kısa zamanda daha akılcı bir çözümle geri dönüş yapın.
