Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33525584
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifemin Yetersizliği Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Selahattin
Vodafone
30 Ağustos 2025 14:37
124

Vodafone’da hem şahsıma ait iki hane içi hem de üç adet Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir aydır kullandığım Ret 50 tarifesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun sadece bir hatta değil, sahip olduğum tüm Vodafone hatlarında geçerli.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bilgilendirme yapılıyor ve yetkilerinin olmadığı söyleniyor. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra arandım fakat yine yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm önerilmedi.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin ve bağlı diğer hatların daha uygun ve yeterli bir tarifeye geçirilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Şunu da belirtmek isterim ki, Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde tüm hatlarımı ve evdeki Vodafone hizmetlerini iptal ettirip başka bir operatöre geçeceğim.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7604. Sorunun yaşandığı il: Çorum.

Vodafone Logo
Vodafone
30 Ağustos 2025 15:16 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Selahattin
Selahattin
30 Ağustos 2025 17:14

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Ve Fatura Yetersizliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Selman
Vodafone
16 Ağustos 2025 15:03
74

Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarife ve paketimden memnun değilim. Özellikle 50 GB internet hakkı bana yeterli gelmiyor ve paket yetersizliği yaşıyorum. Faturam da beklediğimden fazla geliyor. Bu sorun nedeniyle başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Şikayetimle ilgili daha önce müşteri hizme...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
Vodafone
20 Eylül 2025 18:44
205

Vodafone Red Sınırsız Sosyal 50 tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamın 880 TL olması gerekirken, 6.957 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için bugün 4 kez, daha önceki günlerde de defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...

Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Tarifelerde Seçenek Kısıtlılığı Ve Bekleyen Çözüm

profile
Kateryna
Vodafone
26 Ağustos 2025 21:51
176

Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarife seçeneklerinde ciddi bir kısıtlılık yaşıyorum. Uygulamada veya müşteri hizmetlerinde bana herhangi bir alternatif sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “bekleyin, yakında seçenekler olacak” de...

vodafone-tarifelerde-secenek-kisitliligi-ve-bekleyen-cozum-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yönelik Tarife ve İndirim Talepleri

profile
Kadir
Vodafone
13 Ağustos 2025 12:50
643

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Aşım Ücreti Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone edebilirim Vodafone iletişim Vodafone operatör Vodafone sorun Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri