Vodafone Tarife Zamı %82 Oranında Aşırı Yüksek

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB 1000 dakika tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni dönem için enflasyonun da oldukça üzerinde, fahiş sayılabilecek yaklaşık %82 oranında zam talep edildiğini gördüm.

Bu oranın ne piyasa koşullarıyla ne de devletimizin uygun gördüğü ve sınırlandırdığı zam oranlarıyla bağdaştığını düşünüyorum. Enflasyona uygun, makul ve yasal çerçeveye uygun bir artış beklerken, bu derece yüksek bir zam talebiyle karşılaşmak tüketici olarak beni rahatsız etti.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir Vodafone bayisini aramadım, çünkü geçmiş yıllarda benzer durumlarda, ancak Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra çözüm alabildim. Bu nedenle konuyu doğrudan buradan paylaşma gereği duydum.

Vodafone’dan beklentim, hattıma uygulanmak istenen fahiş zam oranının gözden geçirilmesi ve enflasyona, devletimizin getirdiği sınırlara ve genel piyasa şartlarına uygun, makul bir zam oranının uygulanmasıdır. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.