Vodafone Tarife Yenilemesinde Teklif Sunulmaması Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesindeydim. 06.04.2026 tarihinde paketim bitmesine rağmen bana herhangi bir uygun tarife ya da paket önerilmedi. Hattımın kapanmaması ve mağdur olmamak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanmak son derece zordu, defalarca denemek zorunda kaldım.

Uzun uğraşlar sonunda müşteri temsilcisine bağlandığımda ise keşke bağlanmasaydım dedirtecek kadar uçuk ve mantıksız tarifelerle karşılaştım. Hem önerilen fiyatlar çok yüksekti hem de şu an bulunduğum adreste Vodafone zaten doğru düzgün çekmiyor. Kocaeli İzmit’te yaşadığım bu çekim sorunu devam ederken bir de makul bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor.

Ben Vodafone’dan mevcut Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifemin benzer koşullarla, uygun ve makul bir fiyat üzerinden devam ettirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak her geçen gün daha fazla zor durumda bırakılmak yerine, uzun süredir kullandığım hattım için sadakatimi gözeten, erişilebilir bir teklif sunulmasını istiyorum.