BiTaksi Ücret Farkı Ve Şoförün Kaba Tutumu

11.09.2026 tarihinde saat 01.50–02.00 civarında İstanbul Avrupa Yakası’nda Deposite AVM önünden BiTaksi kullanan 34 TCK 90 plakalı taksiye uygulama üzerinden değil, taksi yol kenarında beklediği için direkt olarak bindim. Araca binerken özellikle kartla ödeme alıp almadığını sordum, şoför kartla ödeme kabul ettiğini söyleyince yolculuğu bu şekilde tamamladık ve yol boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı.

Eve vardığımızda taksimetrede 431,90 TL yazıyordu. Şoför bu tutarı uygulamaya girdi ancak kullandığı BiTaksi uygulamasında tutar bir anda 479 TL’ye çıktı. Ekranı özellikle bana göstermemek için çevirdi. Aradaki farkı sorduğumda “tutarda hata” gibi net olmayan bir açıklama yaptı ve üslubunu da sertleştirerek “ilk defa mı kullanıyorsun” tarzında konuşmaya başladı. Gece geç saat olduğu için daha fazla tartışmaya girmek istemedim ve 479 TL’yi kartla ödemek zorunda kaldım, sonrasında da plakasını not aldım.

Taksimetrede yazan tutar ile uygulamada çıkan tutar arasındaki farkın neden kaynaklandığının incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve haksız yere ödediğimi düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.