to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Şikayeti: İnternetten Yemeyen Uygulamalar Sınırsız Olmadı
Vodafone faturalı hat sahibiyim, hattımı annem kullanıyor. Red'li 30 tarifesindeyim. Bu tarifede internetinden yemeyen uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtilmişti. Annemin telefonda kullandığı tek uygulama Facebook olmasına rağmen bugün internet paketimin bittiğini gördüm.
Tarifemde “internetten yemeyen uygulamalar sınırsız” denmesine rağmen kullanımım bu şekilde olmamasına çok şaşırdım ve mağdur oldum. Bu nedenle haksız yere eksilen internet hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım. Sosyal medya sınırsız deyip kullanım yapıldığında içerik farklı denildi. Çözüm olarak tarife değişikliği sunuluyor. Tarifede olan bir hakkı kullanirmayip değiştirmeye çalışıyor
