to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle 4.10.2025 tarihinde saat 19:42’de görüştüm. Çağrı merkezi yetkilisi bana uygun bir tarife teklif etti, sözlü olarak fiyat bilgisini verdi ve ardından onay kodu gönderdi. Onay kodunu girdikten sonra ise tarafıma gelen SMS’te belirtilen fiyat ile tarifeme yansıtılan fiyat birbirinden farklıydı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi ve ayrıca görüşme sırasında görevli personel tarafından hakarete uğradım.
Hattım şu anda aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir kesinti yaşamadım. Vodafone’dan, bana hakaret eden personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve yeni tarifenin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5447***540.
21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak 0542**42 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğu ve yeni fiyat teklifleri sunuldu. Fiyatların cazip olmadığını, diğer operatörlerde yaklaşık 40 TL daha uygun teklifler olduğunu belirttim. Bunun...
08.10.2025 tarihinde, adıma kayıtlı sonu 6640 ile biten numaradan Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak annemin kullandığı hatta mevcut tarifeyi bir sonraki sözleşme döneminde aynı fiyata kullanmak isteyip istemediğimiz soruldu. Kabul etmemize rağmen, işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ardın...
Vodafone yetkili makama 26 Şubat 2025 tarihinde saat 12:47’de 05425420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında hattımı faturalıya geçirmem için tarafıma bir kampanya sunuldu. Ben ise bu hattı sürekli kullanmadığımı ve ilerleyen süreçte değerlendirebi...
22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıy...
Yorumlar