Vodafone Tarife Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 112 TL'ye kullandığım tarifemin Ekim 2025'te süresinin bitmesinin ardından, yeni teklif olarak 869 TL gibi fahiş bir ücret sunuldu. Yıllık enflasyonun %30 civarında seyrettiği bir dönemde, fatura bedelinin %800 oranında artırılması bana hem adaletsiz hem de vicdansızca geliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarifemin süresinin bittiği dışında başka bir bilgilendirme de yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, eski tarife ücretime dönülmesi ya da makul bir fiyat teklifinin sunulmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1881.
Benzer Şikayetler
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Vodafone Red20 tarifesine yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. 15 Ekim tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle 685 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aşım olduğunu ancak fatura kesildiğinde görebildim. Konu hakkında Vodafone m...
Anında Bakiyemde Görünmeyen 4.500 TL Limit Nedeniyle 5 Aylık Mağduriyet

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 4.500 TL limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır Anında Bakiyem bölümünde limitim sıfır olarak görünüyor ve hiç limit yokmuş gibi kullanım yapamıyorum. Uygulamada limitim görünmediği için bu hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...
Onayım Olmadan Vodafone Entertainment Zone Ücreti Yansıtıldı

Vodafone Entertainment Zone adlı bir hizmeti hiç kullanmadığım ve onayım olmadığı halde, 21 Ağustos 2025 tarihinde faturamda 239 TL ek ücret yansıtıld...
Tarife Yenilenmesinde Hatalı Fiyat Uygulaması Ve Çözüm Talebi

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.473
- Borç 4.380
- Cayma Bedeli 7.068
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.097
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.588
- Faturalı Tarifeler 17.020
- Faturasız Tarifeler 750
- FreeZone 1.924
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.616
- Hat Devir 1.727
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.414
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.839
- Kampanya 6.398
- Kolay Paket 3.009
- Mobil İmza 836
- Mobil İnternet 6.936
- Mobil Ödeme 11.598
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.328
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.692
- Red Business 142
- Redbox 331
- SIM Kartı 2.966
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.142
- Şebeke 8.142
- Taahhüt 10.603
- Tarife Değişikliği 16.232
- TL Yükleme 429
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.695
- Yurt Dışı Paketleri 3.603
Yorumlar