Çözüldü: Vodafone Tarife Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Mehmet · 2025-11-03T11:12:01+03:00

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 112 TL'ye kullandığım tarifemin Ekim 2025'te süresinin bitmesinin ardından, yeni teklif olarak 869 TL gibi fahiş bir ücret sunuldu. Yıllık enflasyonun %30 civarında seyrettiği bir dönemde, fatura bedelinin %800 oranında artırılması bana hem adaletsiz hem de vicdansızca geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarifemin süresinin bittiği dışında başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Vodafone’dan beklentim, eski tarife ücretime dönülmesi ya da makul bir fiyat teklifinin sunulmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1881.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Esmas hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Gerçekten ilgilenip yardımcı oldu. Vodafone ile yola devam kararı aldık.

Mehmet

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Haksız Cayma Bedeli Faturası

Ayşe

Vodafone

225

Türk Telekom’a kayıtlı 050704***** numaralı faturalı hattın kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Aynı zamanda Türk Telekom online işlemler uygulamasında da taahhüdümün sona erdiği net bir şekilde görünmekteydi. Bu bilgilere güvenerek hattım...

yaniltici-taahhut-bildirimi-ve-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-3.jpg

yaniltici-taahhut-bildirimi-ve-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-2.jpg

yaniltici-taahhut-bildirimi-ve-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-1.jpg

Faturalı Hat Ücretine Fahiş Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berk

Vodafone

369

Yaklaşık 1,5-2 senedir Vodafone faturalı hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. 5 ay önceye kadar 469 TL olan tarife ücretim, önce 970 TL'ye, son olarak da 2000 TL'ye çıkarıldı. Bu 5 ayda, fatura tutarım 4 katından fazla arttı. Bu süreçte her ay ortalama 2500 TL civarı fatura ödedim; ayrıca evdeki ...

faturali-hat-ucretine-fahis-zam-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

faturali-hat-ucretine-fahis-zam-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

faturali-hat-ucretine-fahis-zam-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Vodafone Faturalı Hatta Tarife Sonrası Aşırı Zam Ve Yüksek Fatura Artışı

Menduh

Vodafone

vodafone-faturali-hatta-tarife-sonrasi-asiri-zam-ve-yuksek-fatura-artisi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri Mağduriyeti

Ayse

Vodafone

271

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalı...

Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Artışı Ve Mağduriyet

Mustafa

Vodafone

102

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir aşım ya da ek paket kullanımı olmamasına rağmen 980 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Tarifem her ay 450-500 TL arasında geliyordu, bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmak kabul edilemez. Bu durum tamamen mağduriy...

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör