to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yakın zamanda taahhüdüm bittiği için bana yeni tarifeler önerildi; ancak o anda yoğun olduğum için detaylı ilgilenemedim, daha sonra geri dönüş yapacağımı ilettim. Aradan en fazla iki hafta geçmişken, o dönemde 430 TL olan aynı paketin hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 520 TL’ye çıkarıldığını gördüm.
Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Bir kere önerilen tarifenin bu kadar kısa sürede bu şekilde değişmesi ve her hafta üstüne koyularak artması, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen hiç esneklik gösterilmemesi beni gerçekten çok üzdü. Özellikle “Kaç yıllık müşteriyim, böyle olursa üzülerek başka operatöre geçmek zorunda kalacağım” dememe rağmen, kalmam için hiçbir destek sunulmadı ve açıkçası kendimi hiç önemsenmemiş hissettim.
0542********40 numaralı hattım için mevcut paketimin aynı şekilde devam etmesini, şu an ödediğim faturanın 350 TL olduğunu ve yeni dönem için de en fazla önerildiği gibi 430 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle bana önerildiği şekliyle aynı paketin yeniden 430 TL’den tanımlanmasını ve uzun süreli bir müşteri olarak bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen, bana sunulan yeni paket teklifleri hem çok yüksek hem de başka operatörden gelenlere verilen fiyatlara göre oldukça pahalı kalıyor. Mevcut müşteriye hiçbir şekilde ahde ve...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine rağmen bana uygun bir paket sunulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 220 TL civarında bir paket kullanıyordum ve bu paket içeriğinden memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir aynı tarifeden aylık 330 TL olarak ücretlendiriliyordum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı değiştirmeden devam etmek istiyorum. Ancak her taahhüdüm bitmeye yaklaştığında veya bittiğinde, mevcut tarifemin ücreti çok yüksek rakamlara çıkarılıyor. Şu anda yaklaşık 471 TL civarında bir fatura ödüyorum ve sunulan yeni tarifeler de önceki tarifem...
Yorumlar