to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 1.199,99 TL Çekim İadesi Talebi
Sorbil’den yaklaşık bir yıl önce indirimli olarak yıllık üyelik satın almıştım. Ancak içerik beni tatmin etmediği için platformu kullanmak istemedim. Buna rağmen üyeliğimin süresi bitince herhangi bir onayım alınmadan bu yıl kartımdan 1.199,99 TL çekim yapıldığını banka hareketlerimde fark ettim.
Ödemeye itiraz edip iade talebinde bulunmak için Sorbil’in kendi internet sitesindeki iletişim kısmı üzerinden kendilerine ulaştım. Üyeliği kullanmadığımı, bu yıl yenileme ve ücretlendirme istemediğimi açıkça belirttim ancak iade talebim kabul edilmedi.
Onayım olmadan yapılan bu çekimin iptal edilerek 1.199,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, üyeliğimin de yenilenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
Politikanız da şartlarınız da sizin belirlediğiniz şeyler, abonelik bitimine yakın hiçbir bilgilendirme maili veya mesajı göndermemek sizin tercihiniz. Kaliteli ve tüketiciye değer veren hizmet sağlayıcıları abonelik yenilenmesi yaklaştığında birden çok hatta 1 ay öncesinden bilgilendirme mailleri atıyorlar. Yardımcı olmamak sizin tercihiniz. Hizmetinizi hiç kullanmadım bile merak edip bakmıştım. Otomatik abonelik eklemişsiniz gözümden kaçmış ve şimdi kullanmadığım hizmetiniz için iade istedim. Yardımcı olmadınız. Yeni müşterilerinizin bunu göz önünde bulunduracağını bilmenizi isterim. Teşekkürler.
