to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenilemesi sırasında, bana bilgi verilmeden farklı bir pakete geçirildim. Yaklaşık 1 hafta önce telefon üzerinden yapılan görüşmede, mevcut paketim yerine daha pahalı ve istemediğim bir pakete geçişim sağlanmış. Bu değişiklikten dolayı faturamda da artış oldu.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece farklı paketler sundular ve yardımcı olmadılar. Ben eski paketime geri dönmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0530*****76
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesinin ardından çok daha az kullanım yapmama rağmen faturamın önceki dönemlere göre çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife ücretinin, kullanımım azalmış olmasına rağmen bu kadar yükselmesi beni oldukça mağdur etti. Şimdiye kadar Vod...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, faturamda yaklaşık %600 oranında bir zam yapılarak büyük bir mağduriyet yaşadım. ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yenilenmiş ve aylık ücretim 335 TL olarak güncellenmiş. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmem sırasında hattımı başka bir operatöre taşımak istedi...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için yeni teklif almak istedim. Ancak SMS yoluyla tarafıma iletilen yeni taahhüt teklifinde, mevcutt...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...
Yorumlar