Taahhüt Sonrası Kullanım Azalmasına Rağmen Fatura Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesinin ardından çok daha az kullanım yapmama rağmen faturamın önceki dönemlere göre çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife ücretinin, kullanımım azalmış olmasına rağmen bu kadar yükselmesi beni oldukça mağdur etti.
Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Eski tarife ücretine benzer, daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0507*****63.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Faturam Yükseldi, Uygun Tarife Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son 3 aydır faturamın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Sunulan yeni paketler de mevcut faturamdan daha yüksek fiyatlı olduğu için kabul...
Vodafone'un Yüksek Fatura Artışları Ve Alternatifsiz Tarife Teklifi Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır faturama her yıl yüzde 100 zam yapılıyor ve şu anda aylık 820 TL ödeme yapıyorum. Önceki dönemlerde çok daha düşük bir tutar öderken, bu ani artışlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, anc...
Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Makul Çözüm İstiyorum

Vodafone faturalı hattım için önceki ay 136 TL olan faturam, taahhüt bitimi sonrası yeni dönem için 390 TL olarak bildirildi. Bu yaklaşık %300’lük bir artış anlamına geliyor ve bu zam oranını kesinlikle kabul etmiyorum. Fiyat artışı online işlemler üzerinden tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle ...
Taahhüt Sonrası Faturada Yüksek Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra faturam 263 TL’den 532 TL’ye yükseldi. %100’ün üzerinde bir zam yapılmış durumda. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone tarafınd...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 799
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.478
- Borç 4.400
- Cayma Bedeli 7.092
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.103
- Engelli İndirimi 585
- eSIM 1.701
- Fatura 36.791
- Faturalı Tarifeler 17.049
- Faturasız Tarifeler 753
- FreeZone 1.932
- Güvenli Depo 447
- Hat Başvurusu 3.618
- Hat Devir 1.732
- Hat İptali 3.804
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.419
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.854
- Kampanya 6.466
- Kolay Paket 3.019
- Mobil İmza 838
- Mobil İnternet 6.953
- Mobil Ödeme 11.605
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.349
- Online Özel 1.523
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.749
- Red Business 143
- Redbox 327
- SIM Kartı 2.973
- Sınırsız Paket 962
- SMS 10.180
- Şebeke 8.171
- Taahhüt 10.649
- Tarife Değişikliği 16.290
- TL Yükleme 431
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.890
- Yanımda 10.762
- Yurt Dışı Paketleri 3.613
Yorumlar