to read complaints and reviews, or file yours.İkraz Talebim İşleme Alınmadı Ve İletişim Sağlanamadı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortam kapsamında 23.03.2026 tarihinde 8033/25931900 numaralı sözleşmem için ikraz talebinde bulundum ve bununla ilgili dilekçemi h*****@anadoluhayatemeklilik.com.tr adresine ilettim. Ancak o tarihten bu yana ne dilekçemin işleme alındığına dair herhangi bir bilgilendirme alabildim, ne de belirttiğim IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı.
Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve tarafıma şu ana kadar yazılı veya sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebim tamamen yanıtsız bırakılmış durumda.
İkraz talebimin acilen işleme alınmasını ve tarafıma bildirdiğim IBAN hesabına ödemenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca sürecin gecikme nedeni ve güncel durumu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
İkraz talebimle ilgili uzun süredir yanıt alamıyordum, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve gecikmeler yaşadım. Sonunda ödeme hesabıma yapıldı ve sorun çözüldü.
