Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde %72 Fiyat Artışı Ve Enflasyon Üstü

10 Şubat 16:0494

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda 230 TL olan ve 21 Şubat 2026'da bitecek olan taahhüdüm için mevcutta kullanmakta olduğum aynı tarife için şu anda 395 TL fiyat ile yenileme teklifi sunulmaktadır. Bu teklif %72 lik bir artışa denk gelmektedir ve enflasyon oranının çok üzerindedir.

Mevcut tarifemin ülkemiz enflasyon koşulları orantısında ve müşteri sadakati gözetilerek makul bir seviyede güncellenmesini talep ediyorum.

10 Şubat 16:42 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Şubat 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şennur
20 Şubat 18:03

21 Şubat 2026 da bitecek taahhüdümün yenilemesi 10 Şubat 2026 da yapıldı. Ancak taahhüt bitiş zamanı hala 21 Şubat 2026 olarak yansıyor yanımda uygulamasında. Bu konuda defalarca destek birimi ile görüştüm taahhüdümün yenilendiği teyit edilmesine rağmen yanımda uygulamasında gözüken eski taahhüt bitiş tarihi hala güncellenmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Taahhüt Teklifinin Yüksek Olmasından Memnuniyetsizlik

24 Kasım 2025 12:15137

"Taahhüdüm biteceğinden talep ettiğim tarife değişikliğim müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden düzenlenmiştir. Marka müşteriyi mutlu etmek adına gereğini yapmıştır. Teşekkür ederim."

1

Vodafone Aynı Tarifeye Yüzde 100 Zam Yaptı Avantajlı Teklif Deniyor

7 Aralık 2025 18:20264

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasın...

Müşteriyi Değersiz Hissettiren Aşırı Fiyat Artışı Teklifi

21 Ocak 13:53226

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık 186 TL olan tarifemi kullanırken, taahhüdümün 6 Şubat’ta biteceği döneme yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri