Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süreci, Üstü Kapalı Tehditler Ve Haksız Fiyat Artışı

Salih
13 Mart 10:0962
Salih'in Teşekkür Mesajı
Gamze hanım ilgilendi dinledi beni sağ olsun. Fiyatlandırmayı düzeltti sağ olsun

Gün geçmiyor ki yeni bir hata yapılmalı. Yakın tarihte bitecek olan taahhütname için Vodafone tarafından, üstelik tam da hastalıklarım yüzünden randevulu olduğum doktor saatinde arayıp öncelikle taahhüt bitiyor diye (2 ay varken) bir teklif sunup, sonra da “Bakın doktor randevusundayım, sonra konuşalım” dediğimde kendilerini oyaladığımı sanıp bir de üstüne üstlük “Bu teklifi kabul etmezseniz daha sonra bu bile çıkmaz” diyerek üstü kapalı tehdit etmesi gerçekten usandırdı. Ne istediklerini anlamak imkansız. Acaba her ay kazancımızı sizlere versek bu arayıp üstü kapalı tehditlerden vazgeçer misiniz?

Bazen duyuyordum ama inanmazdım, aylar önce baskı kuruyorlar diye ama gerçekmiş. Hani bazen “Canım çıksa da sizden kurtulsam” diyorum. Ama yeter mi, bu da yetmez. Evet, tehditleri işe yaramış olacak ki 285 TL teklif ettikleri tarife şu anda 460 TL’ye ahlaklı şekilde çıkarılmış durumda.  

13 Mart 10:28 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mart 14:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salih
Salih
13 Mart 14:52

Gamze hanım ilgilendi dinledi beni sağ olsun. Fiyatlandırmayı düzeltti sağ olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitmeden Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Vodafone
29 Nisan 2025 20:16204

"Yapılan hatanın bu kadar çabuk çözüme kavuşturulması sevindirici. Teşekkürler Vodafone."

Vodafone Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fezail
Fezail
Vodafone
25 Aralık 2024 18:28542

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmeden arandım, fatura yenilemeyeceğimi ve başka operatöre geçeceğimi belirttim. Sonrasınd...

Vodafone Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone'un Fahiş Fiyat Politikası Ve Taahhüt Sorunları

Mübeyyen
Mübeyyen
Vodafone
13 Ocak 2025 18:11202

Vodafone, biten taahhüdümün akabinde fahiş fiyatlar ile teklif sunuyor. 147 TL'lik 1 yıllık sözleşmemin bitmesine henüz ...

Vodafone'un Fahiş Fiyat Politikası Ve Taahhüt Sorunları

Vodafone'un Zorla Tarife Kabul Ettirmeye Çalışması

Nihat
7 Kasım 2023 01:31134

Her sene taahhüt bitiminde Vodafone ile aynı sorunları yaşamaktan ben bıktım. Taahhüdüm 06.11 tarihinde bitmesine rağmen...

Vodafone Taahhüt İle İlgili Yanlış Eksik Bilgilendirme Yaptı

Hişim
Hişim
Vodafone
30 Eylül 2023 23:30238

Vodafone'da taahhüdümü 2 senelik yapmıştım. 2.senemde 15-20 TL artış olacağının bilgisini verdiler ben de kabul ettim. 1...

Vodafone Taahhüt İle İlgili Yanlış Eksik Bilgilendirme Yaptı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri