Fahiş Fiyat Artışı Ve Eski Müşteriye Haksızlık


Vodafone Uyumlu 10 GB faturalı hattımızın paket yenileme döneminde, taahhüt bitiş tarihi olan 15.10.2025 öncesinde yüksek fiyatla karşılaştık. Bu konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hattı başka operatöre taşımam gerektiği söylendi. Özellikle hat sahibi olan babam 66 yaşında ve sağlık sorunları nedeniyle yerinden oynamasını istemiyoruz.
Babam için uygun fiyatlı bir paket veya yaşına özel bir teklif sunulmasını, başka operatöre geçişte de uğraşmayalım talep ediyoruz. X operatör 150 TL teklif sunuyor ve geçiş yapmak zorunda kalmak istemiyoruz. Sorunumuzun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
GSM No: 0507966****.



22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...

Yorumlar