to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 15 Ekim’de taahhüdümün sona ereceğine dair mesaj aldım. Şu an yaklaşık 118 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 704 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkacak. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana önerilen yeni tarifeler hem çok pahalı hem de içerikleri yetersiz; özellikle internet hakları oldukça düşük. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve mevcut faturamdan memnundum.
Vodafone’dan beklentim, Red tarifelerinde sınırsız pass paketleri içeren, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Müşteri numaramın sonu 9644, Şanlıurfa’da hizmet almaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 120 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 15.10.2025 tarihinde sona erecek. Eylül ayında Vodafone’dan hem bilgilendirme mesajı aldım hem de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt bitiminde yeni tarife fiyatının yaklaşık 700 TL’ye yükseleceği bildirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sunulan yeni faturalı tarifelerin internet ve dakika hakları bana yeterli gelmediği gibi, fiyatlar da oldukça yüksekti. Bu nedenle yeni bir faturalı tarifeye geçiş yapmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketinin bana indirimli şekilde sunulmasını talep ettim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu fiyat artışının daha önce de yaşanmış olması nedeniyle mağduriyetim arttı. Vodafone’dan beklentim, sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesinin bana uygun ve indirimli bir şekilde sunulmasıdır. Hattım 546 ile başlıyor ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailemden 5 kişi de aynı şekilde Vodafone faturalı hat sahibi. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Ancak Vodafone, mevcutta kullandığım tarifenin 6-7 katı fiyatında yeni tarifeler sunuyor. Özellikle Youtube.com kullanımı için sınırsız veya yüksek k...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21’inde sona erecek. Bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini sordum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni Vodafone müşterilerine 208 TL’ye 20 GB internet paketi verilirken, bana aynı paketi...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Yorumlar