to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesinden Şaşırtan İlgisizlik Ve Müşteri Kaybı
21.07.2025 tarihinde Dalaman Vodafone şubesine gittim. Paketimin ayın 22'sinde biteceğini, buna karşın beni kimsenin arayarak veya yazılı olarak yeni internet paket önerisinde bulunmadığını söyledim. Önce hayret ettiler. Bir de biz bakalım diyerek kimlik sle işlem yapmak istediler. Sonra siz bizim müşterimiz olarak görünmüyorsunuz dediler. Bende itiraz ederek müşteri değilsem nasıl bu hattım var ve yarın bitiyor diye sorunca biraz daha uğraştıktan sonra bana '' siz en iyisi hattınızı başka b, r operatöre taşıyın. Biz yardımcı olamayacağız diyerek beni adeta oradan sepetlediler. Eşimle beraber bu davranışlarının çok ayıp olduğunu ve müşteriye böyle davrandıkları için onları şikayet edeceğimizi söyleyerek orayı terk ettik ve hemen gidip hattımı Turkcell'e taşıttım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
