to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Dalaman Vodafone şubesine gittim. Paketimin ayın 22'sinde biteceğini, buna karşın beni kimsenin arayarak veya yazılı olarak yeni internet paket önerisinde bulunmadığını söyledim. Önce hayret ettiler. Bir de biz bakalım diyerek kimlik sle işlem yapmak istediler. Sonra siz bizim müşterimiz olarak görünmüyorsunuz dediler. Bende itiraz ederek müşteri değilsem nasıl bu hattım var ve yarın bitiyor diye sorunca biraz daha uğraştıktan sonra bana '' siz en iyisi hattınızı başka b, r operatöre taşıyın. Biz yardımcı olamayacağız diyerek beni adeta oradan sepetlediler. Eşimle beraber bu davranışlarının çok ayıp olduğunu ve müşteriye böyle davrandıkları için onları şikayet edeceğimizi söyleyerek orayı terk ettik ve hemen gidip hattımı Turkcell'e taşıttım.
Vodafone operatörüyle taahhüdüm 21.02.2025 tarihinde bitiyordu fakat 3 ay öncesinden arayıp yalan bilgiyle 'Taahhüdünüz bu ay bitiyor, bugün bitiyor' diye hep arandım. Fakat ben 20.02.2025 tarihinde arayan temsilciyle devamlı bilgiler sorarak değiştirdim. Temsilci, paketimin 22.02.2025 tarihinde işl...
Taahhüt bitme süresi yaklaşması sebebi ile beni 10 Ocak 2025 günü Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp size özel tarifemiz var isterseniz taahhüt bitmeden geçiş yapalım dediler. Vaat ettikleri paket bana uygun olduğu için onayladım. Fakat bana vaat edilen paketi değil başka bir paketi hattıma tanı...
Numara taşıma işlemi için başvurdum, ertesi gün kurye geldi fakat kimliğim yanımda olmadığı için işlem iptal edildi ve yeni bir randevu oluşturuldu. E...
Vodafone tam bir dolan. Dirici firmaya dönüşmüş durumda. Tarifem bitince farklı bir operatöre 21 Kasım 2024 tarihinde geçiş yaptım. 554.75 TL fatura geldi. Her ayın 15'inde fatura kesim tarihi oluyordu. 6 günlük Vodafone faturamın hesaplanması için Vodafone Müşteri hizmetlerinden talepte bulundum. H...
Vodafone aboneliğim 21 Eylül 2023 tarihinde bitiyor. Yeni abonelik işlemleri ile ilgili olarak o tarihte Vodafone bayine gittim. Bana en uygun 304 TL'lik paket var, daha uygun yok dediler. Müşteri hizmetlerine ulaştım, onlar da aynısını söyledi. Ben de numaramı Turkcell'e taşıma işlemi yaptım. Ertes...
Yorumlar