to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı 3 aylık Spotify kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım ve ilk ay hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kampanyanın ikinci ayında hattıma tanımlanması gereken kullanım hakkı tanımlanmadığı için kampanyadan yararlanmaya devam edemedim. Bu ay itibarıyla ikinci ay kullanım hakkımı kullanamıyorum.
Kampanya koşullarında toplam 3 aylık kullanım hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikinci ayda sistemsel ya da teknik bir sebeple erişim sağlayamamam mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu durum, kampanya taahhüdünün eksik yerine getirilmesi anlamına gelmektedir.
Vodafone’un konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak hattımın sonu 2302 ile biten numarama ait kampanya hakkımı eksiksiz şekilde yeniden tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat aldım. Seçtiğim tarife kapsamında 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium kullanma hakkım bulunuyordu. Tarifemi kullanmaya başladıktan sonra kampanyayı sorunsuz bir şekilde aktif ettim ve bir süre Youtube.com Premium hizmetinden faydalandım. Ancak ikinci a...
Vodafone 30 Red tarifesi kullanıcısıyım. Spotify aboneliğimi Vodafone faturama yansıt özelliğiyle başlattım. Kampanya kapsamında, talimatlarda belirtildiği gibi aynı gün 10 GB internetin hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün (07.09.2024) 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ...
Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...
Vodafone’un “Faturanıza Yansıt Spotify 3 Ay Ücretsiz” kampanyasına Nisan ayının başında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, Mayıs ayında kesilecek faturama yaklaşık 85 TL Spotify ücreti yansıtıldı ve herhangi bir indi...
Yorumlar