to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözünü Tutmadı, Haksız İcra Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 1000 TL iade edileceği söylendi; ancak bu iade yapılmadığı gibi, üzerine borç çıkarılarak icraya verilmişim. Yaklaşık 2-3 ay önce öğrendiğim bu durum nedeniyle bir anda kendimi avukat ve icra dosyasıyla uğraşırken buldum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de avukatlık/icra bürosuyla görüştüm; ancak kimse net bir çözüm sunmadı ve bana yardımcı olmadı. Hattım Bursa Yıldırım’da kayıtlıydı ve tüm bu yaşananların kendi hatam olmamasına rağmen mağduriyeti ben yaşıyorum.
Vodafone’un bana söz verilen 1000 TL iademi yapmasını, haksız yere açılan icra dosyasının kapatılmasını ve bu dosyadan kaynaklı borç ve masrafların tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
