to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Sosyal Medya Sınırsız Tarife Seçeneği Sunmadı
Vodafone faturalı hattımda Red 40 tarifesini kullanıyordum, sözleşmem yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra tarafıma içinde sosyal medya sınırsız kullanım hakkı olan uygun bir tarife sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sosyal medya sınırsız olmayan, yalnızca 60 GB internet içeren bir tarife teklif edildi. Benim ihtiyacım ise içinde sosyal medya sınırsız olan, 40, 50 ya da 60 GB internetli bir fatura seçeneği sunulması yönünde.
Vodafone’dan, sözleşmem bittikten sonra bana ihtiyacıma uygun, sosyal medya sınırsız kullanım içeren bir tarife alternatifi sunulmasını ve bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
