to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Şartlarına Uymayan Fatura Artışları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Faturalı tarifeye geçtim, 3 ayda bir faturama zam gelmeye başladı. Dönemlik sözleşme dediler, tamam dedim ama son gelen fiyat artışı için arayan müşteri temsilcisi, haziran sonunda cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimi söyledi. Haziran sonu geldiğinde çıkış yapmak istediğimi söyledim ancak şubat 2025'e kadar çıkış yapamayacağımı ve yine tarifeme zam geldiğini, telsiz ücretiyle 414 TL olduğunu söylediler. Yani 187 TL olarak başladığım tarife bugün 414 TL ve şubat 2025'e kadar kim bilir ne kadar olacak. Bana haziran sonu cayma bedeli ödemeden tamamen çıkış yapabileceğimi söyledikleri halde şimdi cayma bedeli ödeyeceğimi söylüyorlar. Bu ne haksızlık, bıktım artık bu Vodafone'dan. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Yanıltıcı beyanda bulunup insanları mağdur ediyorlar. Vodafone, dürüstlükle mi para kazanıyorsun!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhaba yeniden arayabilirsiniz
Hala dönüş yapılmadı
