to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Size Uygun Tarife Bulunamadı Sorunu.
Vodafone'da yıllardır faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı babam üzerinden kullanmıştım devir işlemi yapmam için faturasıza geçtim ve 1 ay faturasız kullandım şu an geçişimi yaptım tekrar faturalı tarifeye geçmek istiyorum fakat ne Vodafone yanımda da ne de müşteri hizmetlerinde bana uygun tarife olmadığını belirtiyor. Bu konuda bir yardım almak istiyorum ya da başka bir operatöre geçmek istiyorum bu gidişle. Bir sürü para verdim faturasız tarifelere yetmediği için.
Gelişme
Vodafone'da yeni tarifeye geçiş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ve Vodafone yanımda bu konuda bir çözüm sunamıyor. Daha önce benzer şikayet yaşadım halledildi ve şu an tekrar taahhüt sürem bittiği için aynı sorunu yaşıyorum. Vodafone'un bu konuda şikayet yazıp destek alacağım bir platformu da yok maalesef. O yüzden sikeyetimi buradan bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
