to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve iPhone 15 telefonumla hem evde hem yolda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefonda ve internette aslında oldukça yoğun kullanımım var, ancak buna rağmen hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli dönüp duruyor, sayfalar açılmıyor. Buna rağmen her ay 595 TL ödüyorum ve verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Paketimdeki 60 GB internet çok kısa sürede bitiyor, kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen sanki normalden çok daha hızlı tükeniyor. Bu durum bende haksız kazanç sağlandığı izlenimi oluşturuyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telefonu açıp kapatmam gerektiğini söylüyorlar, ancak bunu defalarca yapmama rağmen ne çekim kalitesi düzeliyor ne de internetin hızlı bitmesiyle ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli aynı basit yönlendirmelerle geçiştirilmekten çok rahatsızım.
Hem çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini hem de internet kullanımımın detaylı ve şeffaf biçimde incelenerek, haksız yere bir düşüş ya da eksik tanımlama varsa bunun telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca arayıp sürekli ev interneti satmaya çalışılmasından da rahatsızım; mevcut hattım düzgün çalışmıyorken ek bir ürün teklif edilmesini doğru bulmuyorum. Bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri mobil internet performansı son derece yetersiz, neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımı etki...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hem hat ve internet kullanım ücretlerinin ciddi oranda yükselmesinden hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Buna rağmen bana kesilen son fatura 516 TL olarak geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Bulunduğ...
Vodafone mobil hattımda Ekim ayında faturam yenilendikten sonra genel olarak her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Daha önceki fatura dönemimde hiçbir problem yokken, son dönemden itibaren internete neredeyse bağlanamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş ki vide...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle al...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...
Yorumlar