to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Düşüklüğü Şikayeti!
Bursa Nilüfer Barış Mahallesi Ali Rıza Bey Caddesi Özlem 1 Sitesi f Blok Kat:** adresinde yaklaşık 4 yıldır sürekli çekim problemi yaşıyoruz. Evimiz en üst katta olmasına rağmen, odaların bazı bölümlerinde normal sinyal alırken, büyük bir kısmında çok düşük sinyal alıyoruz. Hem arama hem de internet kullanımı sırasında ciddi bağlantı sorunları oluyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor.
Her iki operatörde de Red tarifesini kullanıyor ve toplamda aylık ortalama 1300 TL fatura ödüyoruz. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir sonuç alamadık, tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, aynı sitede oturan komşularımız da benzer çekim problemleri yaşadıklarını belirtiyorlar.
Beklentimiz, bulunduğumuz bölgede altyapı iyileştirmesi yapılması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle fatura indirimi sağlanmasıdır. Sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
