to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Tarifede Yanıltıcı 15 GB Bilgisi Ve 1400 TL Cayma Bedeli
Vodafone müşteri hizmetlerini tarifem biteceği için aradım bana sınırsız bir tarifelerinin olduğunu söylediler yalnız bana 15GB paylaşım hakkı olduğunu sonrasında duracağını söylemediler bunu sonradan fark ettim müşteri hizmetlerini aradım konuşma kaydını dinledi ve bana bilgi vermediklerini ve haklı olduğumu söylediler.
Sonrasında teknik ekip tarafından aranacağımı söylediler beni 2ay boyunca oyaladılar her seferinde geri dönüş yapılacağını söylediler ama alamadılar en son 3 ocakta dönüş yaptılar ama bu konu hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler en fazla farklı bir tarifeye geçirebileceklerini söylediler ve arkasından da farklı bir pakete geçemeyeceğimi söylediler bende faturasıza geçirmelerini söylediğimde 1400 TL cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler beni resmen yanılttılar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Burada SMS gönderdik diyorsunuz ama SMS falan göndermediniz bir kere Vodafone çözüm merkezinden aradılar mağduriyetimi dinlediler tekrar arayacaklarını ve bir çözüm sunacaklarını söylediler ama daha hâlâ bir çözüm sağlamadılar. Lütfen çözüm bulduk SMS attık diye burada yalan konuşmayın insanları yanıltıcı cevaplar yazmayın.
