to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini tarifem biteceği için aradım bana sınırsız bir tarifelerinin olduğunu söylediler yalnız bana 15GB paylaşım hakkı olduğunu sonrasında duracağını söylemediler bunu sonradan fark ettim müşteri hizmetlerini aradım konuşma kaydını dinledi ve bana bilgi vermediklerini ve haklı olduğumu söylediler.
Sonrasında teknik ekip tarafından aranacağımı söylediler beni 2ay boyunca oyaladılar her seferinde geri dönüş yapılacağını söylediler ama alamadılar en son 3 ocakta dönüş yaptılar ama bu konu hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler en fazla farklı bir tarifeye geçirebileceklerini söylediler ve arkasından da farklı bir pakete geçemeyeceğimi söylediler bende faturasıza geçirmelerini söylediğimde 1400 TL cayma bedeli yansıtacaklarını söylediler beni resmen yanılttılar.
Fatura yenileme için beni arayan Vodafone müşteri hizmetleri, eski paketinizin aynısı devam edecek dediler. Üstüne basa basa sordum, aynı şekilde deva...
Vodafone tarife taahhüt sürem bitmek üzereydi, Sınırsız tarife kullanmakta idim. 09.04.2024 saat 10:32 de arandım Yaklaşık yüzde yüz on (%110) gibi zam talep edildi, kabul etmedim ve taahhüt sürem bitince ayrılacağım dedim. O zaman size 2 sene boyunca sabit fiyat 800 TL ile taahhüt yapalım yine sını...
Vodafone'a bir ay önce geçiş yaptım satış yaparken sınırsız paket olduğunu söylediler fakat buna rağmen sürekli GB düşüşü yaşadım. Üstüne çok yüksek bir fatura çıkarttılar bana. Ayrıca iki ayrı fatura ödedim bir ay içinde yüklü olarak. Bunun doğru olmadığını anlatmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine ...
Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturamın bitimine daha 9 ay varken benim faturamın bir gün sonra biteceğini, otomatik olarak %100 zamlanacağını söyleyerek beni yanıltmıştır. Ben faturamın bitimine daha 9 ay var olduğunu söylememe rağmen beni baskı altına alarak ve yalan söyleye...
Yorumlar