to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda sözde sınırsız paket kullanmama ve aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödememe rağmen uygulamalara doğru düzgün giriş yapamıyorum, çoğu zaman hiç yüklenmiyor. Telefonda yapılabilecek her yolu denedim, buna rağmen sorun devam ediyor.
Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da özellikle Kartal ve Maltepe başta olmak üzere farklı ilçelerde de denememe rağmen çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 1, en fazla 2 çekiyor ve en basit kısa videoların, reelslerin ve fotoğrafların bile yüklenmesi için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm, hatta bazı resetlemeler yapıldı ve telefonu kapatıp açmam istendi, tüm bunları uyguladım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen sorunum giderilmedi ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Bu yaşadığım 10 günlük sorun nedeniyle bu aya ait ücretimin iade edilmesini veya hattımdaki çekim ve hız probleminin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Kullanmakta olduğum Vodafone hattım üzerinden gün içinde bulunduğum bölgelerde internete erişim sağlamakta büyük sorun yaşıyorum. Her ay 600 TL'nin üzerinde fatura ödememe rağmen web sitelerine giriş yapamıyor, videoları oynatamıyor ve iletişimde kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kendi mobil internet paketimi kullanmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Telefonda çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen internet ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Basit bir sayfanın bile açılması,...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hat doğru düzgün kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, dışarıda da evde d...
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görü...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen hatta herhangi bir teknik çözüm üretilmedi. Bu süreçte problemi defalarca kez Vodafone çalışanlarına aktardı...
Yorumlar