Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız İnternet Paketinde Hız Kesintisi Ve Yüksek Fiyat Sorunu

Vodafone Sınırsız İnternet Paketinde Hız Kesintisi Ve Yüksek Fiyat Sorunu
Vodafone Sınırsız İnternet Paketinde Hız Kesintisi Ve Yüksek Fiyat Sorunu
profile
Kürşat
25 Nisan 2025 21:43
533

İki ayrı siteden yaptığım testlerde, sınırsız olarak belirtilen tarifede internet hızım sürekli kesildi. 990 TL'lik paketi kullanıyorum fakat 380 TL'lik paketin performansı bundan çok daha iyi. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Vodafone, pazartesi günü kesinlikle numaramı taşıyacağım çünkü en azından sabit ve güçlü bir hız istiyorum. Geri dönüş alamazsam ve çözüm sunulmazsa operatör değişikliği yapacağım. Ek olarak, Instagram'da da sürekli donma yaşıyorum. Şu an bu metni yazarken bile Instagram dondu.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 2025 20:01

990 TL sınırsız hızı az paketten sözde 30 GB sınırsıza geçirdiler iş yerinde gerektiğini belirtmeme rağmen şu an yurt içi İnternet Red'li sınırsız 30 GB adı altın da 5 GB kullanılabilir görünüyor sözde sosyal medya Youtube.com sınırsız video paketim

Bana ulaşılmasını ve gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum pakete dahil hiçbir vaadi gerçekleştirmiyorlar mağdur durumdayım aranılsın ve düzeltilsin

1745686875955.screenshot-20250426-114110-comvodafoneselfservis.jpg
1745686870841.screenshot-20250426-181541-comvodafoneselfservis.jpg
1745686861512.screenshot-20250426-114102-comvodafoneselfservis.jpg
1745686849163.screenshot-20250426-114430-markviagp.jpg
26 Nisan 2025 18:14

990 TL sınırsız paketten geçiş yaptırıldım 30 GB olacak denildi ve defalarca sordum net 30 GB sınırsız hız olacak değil mi diye evet denildi 3 bin dakika 250 mesaj 30 GB denildi sosyal medya ve Youtube.com sınırsız diyerek ben birkaç dakika Youtube.com kullandım ve 5 GB üstünden gittiğini gördüm reklam girmedi asla farklı bir uygulama açmadım bildiğiniz kandırılmış oldum yeniden ulaşılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum hızım düzeltilsin paketim hızlı olsun diye geçiş yapıldı hem bana söylenen yapılmadı hem de bu pakete ve daha düşük hıza mahkum edildim

ilk SS'ler önce ki paketten diğer SS'ler yeni çekilenler acil çözüm istiyorum çözüme ulaşılmazsa operatör değişikliği yapacağım

net olarak tekrar ediyorum ilk 2 hız testi 990 TL paket eski paketime aitler sonda olan yeni paketimin hızı ayrıca sıkıntı yaşatıyor bana ve 30 GB vadedildi yurt içi 5 GB görünüyor internet vadedilenin aksine ondan gidiyor Youtube.com nasıl yer sınırsız varken değişiklik istiyorum vadedilen 30 GB sunulmuyor 3 bin konuşmam yok ve 250 değil 42 SMS var ulaşın bana

1745680456494.screenshot-20250426-114110-comvodafoneselfservis.jpg
1745680426588.screenshot-20250426-114102-comvodafoneselfservis.jpg
1745680416960.screenshot-20250426-114430-markviagp.jpg
1745680400398.screenshot-20250426-125225.jpg
26 Nisan 2025 11:53

990 TL sınırsız paketten geçiş yaptırıldım 30 GB olacak denildi ve defalarca sordum net 30 GB sınırsız hız olacak değil mi diye evet denildi 3 bin dakika 250 mesaj 30 GB denildi sosyal medya ve Youtube.com sınırsız diyerek ben birkaç dakika Youtube.com kullandım ve 5 GB üstünden gittiğini gördüm reklam girmedi asla farklı bir uygulama açmadım bildiğiniz kandırılmış oldum yeniden ulaşılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum hızım düzeltilsin paketim hızlı olsun diye geçiş yapıldı hem bana söylenen yapılmadı hem de bu pakete ve daha düşük hıza mahkum edildim

ilk SS'ler önce ki paketten diğer SS'ler yeni çekilenler acil çözüm istiyorum çözüme ulaşılmazsa operatör değişikliği yapacağım

net olarak tekrar ediyorum ilk 2 hız testi 990 TL paket eski paketime aitler sonda olan yeni paketimin hızı ayrıca sıkıntı yaşatıyor bana ve 30 GB vadedildi yurt içi 5 GB görünüyor internet vadedilenin aksine ondan gidiyor Youtube.com nasıl yer sınırsız varken değişiklik istiyorum vadedilen 30 GB sunulmuyor 3 bin konuşmam yok ve 250 değil 42 SMS var ulaşın bana

1745657441932.491293575-1043546364401749-4520362279880054633-n.jpg
1745657441652.491278810-1397583167908526-4428144824341083793-n.jpg
1745657441561.491284823-1388125239129558-8023752971638799468-n.jpg
1745657430714.1745604618774screenshot-2025-04-25-21-09-08-006-comandroidchrome-350x350.jpg
1745657430674.1745604613309screenshot-2025-04-25-21-08-15-290-comandroidchrome-350x350.jpg
25 Nisan 2025 22:23 (Şikayetten 40 dakika sonra)
26 Nisan 2025 10:39
Kürşat
Kürşat
26 Nisan 2025 10:53

Bana ulaşıldı ve 30 GB sosyal medya Youtube.com kullanımı gibi güzel bir ücrete sınırsız hız olan paket tanımlandı ilgiliydi ulaşan kişi teşekkürler

Kürşat
Kürşat
26 Nisan 2025 10:55

Çözüm için teşekkürler umuyorum sınırsız hızımda senelerce müşteri olarak kalırım tekrar teşekkür ediyorum

Kürşat
Kürşat
26 Nisan 2025 11:13

Şimdi yeni tarifeme göz attım yurt içi internet 5 GB diyor ve tarifem sınırsız Red'li hızın da 30 GB diye geçiyor internet 30 GB olacak mı diye birkaç defa sordum ve evet denildi 3k dakika dediler 500 dakika var 3 bin dakika 250 mesaj filan yok 42 adet mesaj 42 ya bu nasıl iş nasıl bir yanıltma durumu tekrar ulaşılsın ve düzeltilsin istiyorum bu paketi baş. I. Mamı çalım neye yarar halde hocam 250 mesaj denilip 42 olması 3 bin dakika denilip 500 olması ve 30 GB net olacak denilip birkaç defa sorulması ve evet 30 GB olacak denilip yurt içi 5 GB olması ve diğer bana söylenen paket içeriği ile şu an görünen şeylerin uyuşmaması tekrar ulaşılsın ve bilgi verilsin istiyorum lütfen iletişime geçin

Kürşat
Kürşat
26 Nisan 2025 11:21

Çok teşekkür ederim benim hatam sabırsız davranmış oldum yanımda uygulamasın da sorun oldu sanırım paketler şimdi geldi özür diliyorum yurt içi 5 GB kafamı karıştırsa dahi sınırsız Ultra red 30 GB şu an görünüyor paketim de benim gibi sabırsızla uğraşan ve tüm çalışan kişilere sabır ve kolaylıklar dilerim şikayet var ve Vodafone operatörüme tekrar teşekkürler

Kürşat
Kürşat
26 Nisan 2025 21:01

Lanet sabırsızlık ve acelem kaynaklı son özrümü diliyorum tanıdık bir arkadaş benimle iyi eğlendi ve için rahat etsin diye müşteri hizmetini de ara konuş dedi bayii de çalışan bir tanıdık kendisi 😅 benim iş bilmez ve anlamazlıktan güzelce güldü 🤣 saçma sapan şikayetler açmış oldum markaya en başta tanıdık ve müşteri hizmetine başvurmam gerektiğine dahil güzel bir ders olmuş oldu hem şikayet var sitesine hem de operatörüme özürlerimi iletiyorum

Kürşat
Kürşat
03 Mayıs 2025 22:15
vodafone-sinirsiz-internet-paketinde-hiz-kesintisi-ve-yuksek-fiyat-sorunu-1.jpg

Hız sorunundan paket değişti daha beter oldu aynı telefonda Türk Telekom takıp yapıyorum 70-80 çıkıyor yükleme 65 60 sözde global şirket 5 senenin üstünde Vodafone kullanıcıyım sınırsız hız Red'li pakette bu nasıl iş kabul edilemez sınırsız İnternet de 10 11 hızı arar oldum son kurşunu da atmış olduk pazartesi hattı taşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berkay
02 Nisan 2025 21:52
847

50 GB’lik Pakete Rağmen İnternetim Hızla Tükeniyor!

profile
17 Eylül 2025 07:20
315

profile
Barış
12 Ağustos 2024 18:54
395
Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Sorunları
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Mevcut Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması

profile
20 Ekim 2025 13:31
419
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-mevcut-musteriye-uygun-teklif-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri