to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıldır kullanmakta olduğum 0545****220 numaralı şahsi hattıma, geçmişte kayıtlı olduğu A.G. isimli şahıs adına borç çıkmaktadır. 278 TL olarak başlayan ödeme, 1 senede 460 TL'ye kadar yükseldi. Bu sebeple müşteri puanım da oluşmuyor ve 1 senedir bu sebepten mağdur ediliyorum. Düzensiz ödemelerim oluyormuş gibi sisteme o şekilde işleniyor ve 1 senedir bu şekilde mağdur ediliyorum. Bilgilerinize arz ederim. Sistemdeki bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Ekte de ekran görüntüsü olarak tarafınıza iletiyorum. İyi günler diliyorum.
Müşteri puanım iki ay öncesine kadar telefon ve akıllı saat çıkıyordu; ancak iki aydır puanım -1'de. Faturamı düzenli ödüyorum, yine de puanım yükselmiyor ve sıfırlandı. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Faturalarımı aksatmadan, yasal süre zarfında ödüyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Müşteri puanım iki ay öncesine kadar telefon ve akıllı saat çıkıyordu; ancak iki aydır puanım -1'de. Faturamı düzenli ödüyorum, yine de puanım yükselm...
0545*****92 numaralı hattı kullanıyorum, 8 aydır 9. aya geçtim. Her faturam 1300 TL üstünde ödüyorum. Ve hiç gecikmeden, hatta erken ödemem bile oluyor. Faturamı gününden 10 gün önce bile ödüyorum ama hiçbir şekilde müşteri limit puanım yükselmiyor. Sebebi nedir? Bunu düzeltmenizi istiyorum.
SMS doğrulama kodunu söyleyerek, onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemin bitmesine 7 ay varken ve 85 TL ödediğim tarife, ilk 3 ay için 150 TL, sonraki 9 ay içinse 250 TL olarak değiştirilmiş. Beni arayan numara 0542*****42'dir. Müşteri hizmetleri, ...
0545*****42 numaralı telefon hattıma 865 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu hatanın düzeltilmesini ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamayı rica ediyorum. Normalde 166,50 TL gelmesi gereken faturam 1.031,50 TL olarak düzenlenmiştir. Lütfen yardımcı olun.
Yorumlar