Yüksek Fatura, Çekmeyen İnternet: Vodafone Red 50 GB İle Büyük Hayal Kırıklığı


Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir İstanbul Sancaktepe’de internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ara ara telefonu elime aldığımda çoğu zaman internet çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde ise internet tamamen yokmuş gibi oluyor. Bu durum, İstanbul gibi bir şehirde kabul edilemez.
Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ve çözüm sunulmuyor. Telefonumda herhangi bir arıza veya uyarı mesajı yok, cihazımda problem olmadığından eminim. Hattım faturalı ve son ödememi 1 Eylül’de yaptım.
İnternet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.


Vodafone Red'li 50GB paketini kullanıyorum ve Van, Antalya, İstanbul gibi farklı şehirlerde sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Yaşadığım bu sorunlara rağmen, her ay eksiksiz olarak faturalarımı ödedim. Defalarca Vod...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalarda internet kullanımının kendi kotamdan düşmeyeceği taahhüt edilmişti. Ancak yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli olarak bitiyor ve bu sorun her zaman, günün her saatinde yaşanıyor. Daha önce...
Yorumlar