to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunları Nedeniyle Haklı Fesih
Yeni operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim. Hattım kullanıma açıldığından beri 10 kişi arıyorsa 9'u bana ulaşamamış, telefonum açık olduğu halde önceki operatörde böyle bir sorun yoktu. Benim yaptığım aramaların 10'da 6'sında konuşma sırasında şebeke kesiliyor. Çağrı sonlandıktan sonra tekrar şebeke geliyor. Bu durumda Vodafone arayıp 14 günlük süremin dolmadığını ve cayma hakkını kullanmak istediğimi söylediğimde, 225-250 civarında bir cayma bedelinin yansıyacağını öğrendim. İlgili yasaya göre 'Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.' Bende buradan haklı fesih hakkımı kullandığımı bildirmek istiyorum. Tel No: 0507*****94
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Degerli Musterimiz, ilettiginiz sikayeti incelemek icin ek bilgilere ihtiyac oldugunu farkettik, bu bilgileri almak uzere sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
İşte adam da hat çekmediğini ifade ediyor kı sizde ulaşamamışsınız 2 gün aramışsınız. Kendiniz tescil etmişsiniz hattınızın çekmediğini