to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Satın Alınabilir Üst Limit Asıldı Hatası
Vodafone Mobil Ödeme limitim aylık 2750 TL, günlük 2750 TL ve tek seferde kullanımlık 1000 TL olmasına rağmen ve limit aşımı yapmamama rağmen 500 TL'lik bir işlem yaptığımda 'satın alınabilir üst limit aşıldı' hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi ise bana Mobil Ödeme ile ilgili bir arızayı düzeltecek herhangi bir birimlerinin olmadığını belirtiyor. Aynı zamanda herkes farklı bir bilgi veriyor. Birisi limitlerin ayın 1'inde yenilendiğini, bir diğeri ise ayın sonunda yenilendiğini söylüyor. Hayatımda böyle saçma bir açıklama duymadım. Vodafone uygulamasında hata alıyorum ve bunu çözecek bir birimleri olmadığını söylüyorlar. Eğer bu durum düzeltilmezse, gün içinde hattımı iptal edeceğim.
Gelişme
Vodafone Mobil Ödeme limitim aylık 2750 TL, günlük 2750 TL ve tek seferde kullanımlık 1000 TL idi limitim düzenli ödeme yapmama rağmen hepsipay bakiyem 1000 TL düşürülmüş her şey yanımda limitim ise hiç yok neden böyle oldu sorun nedir benim limitim düştü hiçbir şey yapamıyorum Müşteri temsilcisi ise bana Mobil Ödeme ile ilgili bir arızayı düzeltecek herhangi bir birimlerinin olmadığını belirtiyor. Aynı zamanda herkes farklı bir bilgi veriyor. Birisi limitlerin ayın 1'inde yenilendiğini, bir diğeri ise ayın sonunda yenilendiğini söylüyor. Hayatımda böyle saçma bir açıklama duymadım. Vodafone uygulamasında hata alıyorum ve bunu çözecek bir birimleri olmadığını söylüyorlar. Eğer bu durum düzeltilmezse, gün içinde hattımı iptal edeceğim. Kesin ve net
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ne arayan var ne soran hep yalan dolan oyalama taktiği
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
