to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme aşamasında 341,05 TL tutarındaki siparişim için banka kartımdan mükerrer yani çift çekim gerçekleşti. Siparişim bana teslim edildi ancak sepetimdeki bir ürün eksik olduğu için o ürün sepete sonradan yansımadı ve o kısım için iade yapıldı, buna rağmen asıl sorun olan çift çekim düzeltilmedi.
Durumu fark eder etmez Migros destek üzerinden talep açtım. Kısa bir süre sonra telefonuma “Mükerrer çekim için bir sorun tespit edilememiştir, bankanız ile görüşün.” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine bankam TEB’i aradığımda ise bankanın herhangi bir hatalı işlem yapmadığını, Migros firmasının aynı tutarı iki kez çektiğini söylediler. Yani Migros “bankanızla görüşün”, banka ise “Migros iki kere ödeme almış” diyerek sorumluluğu birbirlerine atıyor, mağduriyetim çözülmüyor.
Migros Hemen üzerinden 341,05 TL tutarındaki bu mükerrer çekimin acilen tespit edilerek fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Migros Hemen
Sipariş No: 832377840
06 Şubat 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yaptığım bu alışverişin ödemesini Getir Finans kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde aynı sipariş için kartımdan iki ayrı işlem olarak 351,90 TL ve 350,90 TL çekildi. Ben yalnızca tek bir alışveriş yaptım...
07.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sistem hata verdiği için kredi kartımdan saniyeler arayla tam 3 defa 1746,31 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebi oluşturdum ve 3 kez çekim y...
06.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 830238153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra evde olamayacağımız için uygulama üzerinden iptal talebi açtım ve ekranda talebin çözüldüğü bilgisi yer aldı. Buna rağmen, daha sonra sistemde siparişin teslim edildiğini gördüm. Müşte...
TEB 
Yorumlar