to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme aşamasında 341,05 TL tutarındaki siparişim için banka kartımdan mükerrer yani çift çekim gerçekleşti. Siparişim bana teslim edildi ancak sepetimdeki bir ürün eksik olduğu için o ürün sepete sonradan yansımadı ve o kısım için iade yapıldı, buna rağmen asıl sorun olan çift çekim düzeltilmedi.
Durumu fark eder etmez Migros destek üzerinden talep açtım. Kısa bir süre sonra telefonuma “Mükerrer çekim için bir sorun tespit edilememiştir, bankanız ile görüşün.” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine bankam TEB’i aradığımda ise bankanın herhangi bir hatalı işlem yapmadığını, Migros firmasının aynı tutarı iki kez çektiğini söylediler. Yani Migros “bankanızla görüşün”, banka ise “Migros iki kere ödeme almış” diyerek sorumluluğu birbirlerine atıyor, mağduriyetim çözülmüyor.
Migros Hemen üzerinden 341,05 TL tutarındaki bu mükerrer çekimin acilen tespit edilerek fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Migros Hemen
Sipariş No: 832377840
06 Şubat 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yaptığım bu alışverişin ödemesini Getir Finans kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde aynı sipariş için kartımdan iki ayrı işlem olarak 351,90 TL ve 350,90 TL çekildi. Ben yalnızca tek bir alışveriş yaptım...
07.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sistem hata verdiği için kredi kartımdan saniyeler arayla tam 3 defa 1746,31 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebi oluşturdum ve 3 kez çekim y...
İstanbul’da Migros Hemen üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde, şubat ve mart ayları içerisinde kredi/banka kartımdan toplam 6 kez izinsiz çekim yapıldığını bugün fark ettim. Hesap ekstresi ile Migros Hemen alışveriş geçmişimi karşılaştırdığımda, tutarların 4–5 bin tl civarında olduğunu ve kayıtl...
06.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 830238153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra evde olamayacağımız için uygulama üzerinden iptal talebi açtım ve ekranda talebin çözüldüğü bilgisi yer aldı. Buna rağmen, daha sonra sistemde siparişin teslim edildiğini gördüm. Müşte...
21 Ekim tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 743095106 numaralı işlemde kartımdan 542 TL tutarında mükerrer (çift) çekim gerçekleşti. Bu durumun ardından Migros Hemen müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm, ancak her seferinde “ödeme alınmadı, bankayla görüşün” d...
Çalışma Saatleri 238 
Çekiliş 97 
Değişim 1.515 
e-Arşiv Fatura 148 Extra 390 Gel Al 393 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 610 
Hediye Kart 65 Hemen 8.113 
İade 7.579 
İndirim 1.200 
Kampanya 2.227 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 120 
Katalog 34 
Kurye 496 
Market 8.436 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.018 
Sanal Market 27.752 
Teslimat 4.266 
Uygulama 811 
TEB
Yorumlar