Vodafone Red Tarifinde Ani Üç Kat Ücret Artışı

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Geçen seneki tarifeme göre bu yıl bana üç katı bir ücret söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni aylık fatura tutarımın 900 TL olacağını öğrendim ve bu artışın gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bir yıl içinde bu kadar yüksek bir fiyat artışını neye göre yaptıklarını anlamakta zorlanıyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak, bu şekilde ani ve yüksek zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Fiyat artışının gözden geçirilmesini, makul bir seviyeye indirilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.