to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifemin fiyatı çok yükseldi ve bana 500–600 TL bandında ücretler öneriliyor. Bu rakamları kesinlikle kabul etmiyorum ve bu artışı ödeyebilecek durumda değilim.
Müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin aynı kalmasını, ücretimin ise makul bir seviyeye, en fazla 250 TL civarına düşürülmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri görüşmemde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.
6696 ile biten hattım için mevcut tarifemin korunarak aylık ücretimin 250 TL’yi geçmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, haksız ve fahiş fiyat artışının düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
