Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamaması

Hikmet

13 Şubat 00:00

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifemin fiyatı çok yükseldi ve bana 500–600 TL bandında ücretler öneriliyor. Bu rakamları kesinlikle kabul etmiyorum ve bu artışı ödeyebilecek durumda değilim.

Müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin aynı kalmasını, ücretimin ise makul bir seviyeye, en fazla 250 TL civarına düşürülmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri görüşmemde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.

6696 ile biten hattım için mevcut tarifemin korunarak aylık ücretimin 250 TL’yi geçmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, haksız ve fahiş fiyat artışının düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone

13 Şubat 16:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

Orhan

Vodafone

22 Ekim 2025 13:08

214

"Teşekkürler"

Onayım Olmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ayşegül

Vodafone

20 Aralık 2025 15:48

121

Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...

Vodafone Red Tarifesinde Sözleşme Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı

Berat

Vodafone

29 Aralık 2025 17:36

160

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum. B...

Resat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Aniden Yapılan Fahiş Zamdan Şikayetçiyim

Resat

Vodafone

02 Aralık 2025 00:25

"Teşekkürler"

Sabit Fiyat Sözünün İhlali: Vodafone Red Tarifemde Sürekli Zam

Memet

Vodafone

24 Aralık 2025 00:00

103

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Bu tarifeyi tercih ederken bana sabit fiyat olacağı söylendi, ancak buna rağmen faturam sürekli zamlanıyor ve şu anda aylık yaklaşık 580 TL ödüyorum. Herhangi bir ek talebim ya da işlemim olmamasına rağmen tarifemin ...