Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Tarifemde Hızlı Tükenen İnternet Ve Sürekli Ek Paket Satışı Sorunu

13 Ekim 20:50
449

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son üç aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Evde ve işte genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyorum, ayrıca hediye çarkı gibi kampanyalardan da faydalanıyorum. Buna rağmen 40 GB internetim üç haftayı bile bulmadan tükeniyor. Özellikle taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bu sorun daha belirgin hale geldi ve bana sürekli ek paket satılmaya çalışılıyor.

Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, ancak bana kullanımımın normal olduğu söylendi. Fakat bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Hem internet hakkımın kısa sürede bitmesi hem de sürekli ek paket almaya yönlendirilmemden dolayı mağdur oldum. Bu nedenle Vodafone’dan ücret iadesi, internet hakkımın tekrar tanımlanması ve detaylı kullanım dökümünün paylaşılmasını talep ediyorum.

Şikayetim İstanbul Çekmeköy bölgesinde yaşanmıştır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0387’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

13 Ekim 21:28 (Şikayetten 37 dakika sonra)
14 Ekim 16:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Emirhan
19 Ekim 11:33
150

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

04 Ekim 17:13
230
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Aralık 2024 18:52
578
"Buket hanım ile yaptığım görüşme sonucunda destek sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone Red Tarifemde Anormal İnternet Tüketimi Sorunu

Hediye İnternet Önceliği Sorunu Ve Eksik Kota Kullanımı

10 Eylül 00:39
890

Vodafone Red Paketlerinde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Yüksek Fiyat Sorunu

Yasemin
13 Ekim 22:30
161
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri