Adana Ceyhan’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Adana ili Ceyhan ilçesi İstiklal Mahallesi’nde hem cep telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor, hem de ev internetimden verim alamıyorum. Özellikle son 2 aydır sorunlar daha da artmış durumda ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bölgede bu kadar yoğun ve uzun süreli çekim sorunu olmasına rağmen, ödediğim faturaların karşılığını hizmet olarak alamıyorum. Sağlıklı bir şekilde internete bağlanamadığım için maddi ve manevi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan zararlarımın Vodafone tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim sorunlarını acilen inceleyip çözmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım zararın karşılanması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini bekliyorum.