to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Süresi Bitti, Sınırsız Sosyal Medya Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için kullandığım Red tarifemin sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya bulunan bir paket talep etmeme rağmen, bana sunulan hiçbir teklifte sınırsız sosyal medya hakkı yer almıyor.
Yaklaşık son bir aydır bu durum devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığım halde tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ihtiyacıma uygun bir tarife tanımlanmadı.
Vodafone’dan, sözleşmesi biten hattım için içinde sınırsız sosyal medya bulunan, makul ücretli bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
