to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede aylık ücretin 300 TL olacağı belirtildi. Ancak ilk faturamda 375 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5412.
Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Henüz faturayı ödemedim ve fazla ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tarife ücretimin söz verildiği şekilde 300 TL olarak düzeltilmesini ve yanlış bilgilendirme yapan ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla 100 TL olan taahhütlü faturamın süresi doldu ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL fiyat sunuldu. Bu kadar yüksek bir artışı ödeyecek durumda değilim ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...
Vodafone faturalı hattım için bana taahhütlü olarak aylık 360 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak son 3 aydır faturam 495 TL olarak yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri numaramın son 4 hanesi 7987’dir. Sorunun çözümü için son 1 ayda 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, taahhüde geçm...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında İstanbul’da online kanal üzerinden hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Hat değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali durumunda ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bilgi aldım ve bana sadece kullandığım kadar ücret yans...
Yorumlar