to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0216 229 55 42 numaralı telefondan aranarak Vodafone Red 25 paketimin taahhüdümün bittiği ve aynı paketi 650 TL’ye yenileyebileceğim söylendi. Ancak görüşme sonrası bilgim dışında Red 30 paketine geçirilmişim ve aylık 720 TL ücret yansıtılmış. Halbuki mevcut Red 25 tarifem 06.10.2025 tarihine kadar geçerli ve bu tarihten önce herhangi bir yeni tarifeye geçmek istemiyorum. Ayrıca yeni geçeceğim tarifenin de kullandığım Red 25 paketinden daha düşük olmasını talep ediyorum. Yapılan bu hatadan dolayı bana herhangi bir ek ücret yansıtılırsa bunu ödemek istemiyorum. Kafasına göre tarife yenileyen bayilerin de gerekli şekilde cezalandırılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdular. Ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir bayiden ya da kişiden işlem yapılmadı. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Vodafone Kırşehir şubesinden, +903862072542 numaralı telefondan çağrı merkezi aracılığıyla arandım. Red'li 25 GB tarifesi kullanıyorum. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine bir gün kaldığı ve yenilemezsem 900 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyeceğim söylen...
Vodafone Tarafından Yanıltıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor 25.06.2025 tarihinde saat 10:02’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilerek tarafıma yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 25 GB R...
Yorumlar