to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal paketini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Paketimin ücreti bugüne kadar 85 TL idi ve ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma iletilen bilgilendirmede, paketin yeni fiyatının 380 TL olacağı bildirildi. Aradaki 300 TL gibi büyük bir farkı kabul edemiyorum, çünkü herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadı, sadece fiyat artışı yapıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunamadılar. Şu anda hattım aktif ve taahhüt sürem dolmak üzere. Bu nedenle, eski fiyat üzerinden hizmet almaya devam etmek istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Vodafone Red Sosyal paketi kullanıcısıyım ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Şu anda aylık 120 TL ödüyorum, ancak bana sunulan yeni tarifelerin tamamı 600 TL civarında. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Şanlıurfa’daki Vodafone mağaza...
Yorumlar