to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Paket Fiyatı Aniden 380 TL Oldu Çözüm Sunulmadı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal paketini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Paketimin ücreti bugüne kadar 85 TL idi ve ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma iletilen bilgilendirmede, paketin yeni fiyatının 380 TL olacağı bildirildi. Aradaki 300 TL gibi büyük bir farkı kabul edemiyorum, çünkü herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadı, sadece fiyat artışı yapıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunamadılar. Şu anda hattım aktif ve taahhüt sürem dolmak üzere. Bu nedenle, eski fiyat üzerinden hizmet almaya devam etmek istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
