to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Bekledim, Kargo Çıkmadı, Ücretin Hemen İadesini Talep Ediyorum
21 Temmuz’da Bimossa’nın kendi internet sitesinden n20 Valera 5 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Ödemesini 5.899,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 21354. Ürün Bimossa tarafından Cevalution isimli bir firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen iki haftadır kargom hâlâ yola çıkmıyor.
Bu süre içinde firmayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ürünün bir an önce gönderilmesini artık beklemiyorum, ödediğim 5.899,99 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bimossa üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir şifonyer siparişi verdim. Ürün, Cevalution kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak kargom hala elime ulaşmadı ve hatta takipte yola bile çıkmamış olarak görünüyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat ilerlemesi yaşanmadı.
Sipariş numaram 21354. Bir saat önce tekrar arayıp durumu sorduğumda da net bir bilgi verilmedi, sadece oyalayıcı cevaplar aldım. Ne ürünüm geliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor, bu durumdan son derece rahatsızım.
Cevalution firmasının kargomu bir an önce dağıtıma çıkarıp teslim etmesini, bu mümkün değilse Bimossa ile iletişime geçilerek sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
