to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 50 GB Paketimde Günlük 1 GB Kayıp Ve Açıklama Talebi
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıyorum, faturamda WhatsApp'ta sınırsız görünüyor ancak internet paketim hiç kullanılmadı, özellikle dikkat ettiğim halde günde en az 1 GB eksiliyor. Ramazan ayında da ne doğru düzgün bir kampanya ne de avantaj sağlanıyor, üstüne bir de internet paketim çok hızlı tükeniyor.
Bu durum hattı aldığım günden beri neredeyse hep böyle devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece göstermelik birkaç GB hediye internet tanımlayıp konuyu kapatıyorlar, fakat o hediye internet birkaç saat içinde bitiyor ve asıl soruna dair net bir açıklama veya kalıcı çözüm sunulmuyor.
Ben Vodafone’dan, müşterilerin internetini bu şekilde hızlı ve anlamsızca tüketen uygulamalara son vermesini, kullanım detaylarının şeffaf ve anlaşılır olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanların internet haklarının bu şekilde adeta “çalınmamasını” ve paketlerimizde vaat edilen hizmetin gerçekten eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
