Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 50 GB Paketimde Günlük 1 GB Kayıp Ve Açıklama Talebi

profile
13 Mart 13:11
115

Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıyorum, faturamda WhatsApp'ta sınırsız görünüyor ancak internet paketim hiç kullanılmadı, özellikle dikkat ettiğim halde günde en az 1 GB eksiliyor. Ramazan ayında da ne doğru düzgün bir kampanya ne de avantaj sağlanıyor, üstüne bir de internet paketim çok hızlı tükeniyor.

Bu durum hattı aldığım günden beri neredeyse hep böyle devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece göstermelik birkaç GB hediye internet tanımlayıp konuyu kapatıyorlar, fakat o hediye internet birkaç saat içinde bitiyor ve asıl soruna dair net bir açıklama veya kalıcı çözüm sunulmuyor.

Ben Vodafone’dan, müşterilerin internetini bu şekilde hızlı ve anlamsızca tüketen uygulamalara son vermesini, kullanım detaylarının şeffaf ve anlaşılır olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanların internet haklarının bu şekilde adeta “çalınmamasını” ve paketlerimizde vaat edilen hizmetin gerçekten eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.

13 Mart 14:02 (Şikayetten 50 dakika sonra)
13 Mart 16:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mart 18:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Tarifede İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurseli
13 Aralık 2025 09:06
327
yeni-tarifede-internet-paketim-hizla-tukeniyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Vodafone Red 50 GB Pakette Aşırı Fatura Ve Haksız Ek Ücretler

profile
Rozerin
14 Ocak 14:43
240
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Uygulamalarda Kota Sorunu Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi

profile
04 Aralık 2025 18:48
432
vodafone-sinirsiz-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-hizli-tukenen-internet-paketi-2.jpg
vodafone-sinirsiz-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-hizli-tukenen-internet-paketi-1.jpg

Vodafone Faturalı 50 GB Tarifesinde Haksız Veri Tüketimi Ve İade Talebi

profile
Handan
29 Ocak 12:19
163
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri